「いつも、いつでも。
暮らしの困ったを安心に。」
お客様の暮らしのお困りごとに
いつでも対応できる、
緊急駆けつけサービスやコールセンターサービスを
ご提供いたします
24時間365日体制のコールセンターにて、住宅設備に特化したコールセンター事業を展開しています。
夜間対応が必要なサポートの一次受付や、早朝・深夜などにも対応できる受付体制を構築し、顧客対応や個人情報保護の研修を受けたプロのオペレーターが正確で丁寧な電話対応を行います。
通常の営業時間内のコールセンター業務はもちろん、時間外および土日祝日のみを弊社コールセンターで対応することも可能です。
クライアント様のご要望に合わせ、コールセンターの開設から運用までのサポートを行い、体制を構築いたします。
当社がクライアント様のプラスαの存在になることで、自社では請負いきれない業務を補助するだけでなく、
企業ブランドの維持や顧客満足度の向上にも貢献いたします。
18ヶ国語対応外国語通訳の専門スタッフが対応、会員さまをサポートします。
近年、様々な分野でのグローバル化が進み、在日・在住の外国人は増加傾向にあります。
言葉や文化の違いから来るコミュニケーションの壁は、日本に生活する外国人が直面する大きな課題の一つです。
当社では、住宅設備や生活インフラに関わる分野において、外国語通訳スタッフが18ヶ国語で対応します。
外国語対応を通じ、日本に暮らす外国人の方々の心に寄り添います。
導入実績大手不動産会社さま、大手管理会社さまに導入いただいております。
私たちはお客様の毎日の暮らしに寄り添い、心の通ったおもてなしのコミュニケーションを大切にしております。
対応の難しい早朝や深夜、土日祝日も含めた24時間365日体制のきめ細かい対応に、大変ご好評頂いております。
